Упродовж 2023 року до Дубенської міської ради надійшло 2 230 письмових та усних звернень громадян. Серед порушених громадянами питань найбільшу питому вагу складають питання земельних відносин, житлові, комунального та дорожнього господарства, соціального захисту населення.
За зверненнями громадян надано матеріальну допомогу малозахищеним верствам населення міста на суму 4 мільйони 548 тисячі 500 гривень (у тому числі для 10 учасників бойових дій на суму 20 тисяч гривень, 8 пораненим військовослужбовцям/учасникам бойових дій на суму 170 тисяч гривень, 3 дітям загиблих учасників АТО — 60 тисяч гривень, 35 членам сімей загиблих на суму 1 мільйон 750 тисяч гривень); взято на облік 3 711 ВПО, з них 1 505 проживають в місті на даний час, 1 294 — отримують допомогу на проживання ВПО; 19 малозабезпеченим сім’ям виділено безкоштовно дрова; 98 дітей пільгової категорії влаштовано у дитячі дошкільні заклади; на поточний ремонт 17 прибудинкових територій спрямовано 2 мільйони 765 тисяч гривень, на п’яти прибудинкових територіях проведено ремонт та облаштування дитячих і спортивних майданчиків загальною вартістю 534 тисячі гривень; проведено упорядкування та ремонт елементів благоустрою сквериків на майдані Незалежності, вулиць Данила Галицького та Замкової; на території кладовища на вулиці Семидубській започатковано облаштування Алеї Героїв для почесного поховання загиблих воїнів-героїв; у звітному періоді проводилось упорядкування та ремонт елементів благоустрою території кладовища на вулицях Вигнанка, Млинівська; на кладовищах вулиць Мирогощанської та Сосюри проведено зрізку всіх дерев та облаштовано контейнерні майданчики для сміття. Для підтримання дорожньої інфраструктури в належному стані виконані роботи з поточного та капітального ремонту доріг і тротуарів на суму 14 мільйонів 406 тисяч гривень; у межах програми підвищення рівня безпеки дорожнього руху на 2020-2023 роки у місті Дубно проведено капітальний ремонт пішохідної доріжки від вулиці Грушевського до вулиці Залізнична, розпочато капітальний ремонт тротуару парної сторони вулиці Костянтина Острозького, відкориговано ПКД та отримано позитивні висновки експертизи на «Капітальний ремонт вулиці М’ятинська в місті Дубно (коригування)» та «Капітальний ремонт вулиці Космонавтів в місті Дубно від вулиці Кременецька до провулку Страклівський (коригування)».
У 2023 році виконано поточний ремонт на 139 вулицях, з них: ямковий ремонт дорожнього покриття на 56 вулицях: Мостовій, Мирогощанській, Морозенка, Львівській, Берестецькій, Сурмичі, Семидубській, Залізничній, Устима Кармелюка, Запорізькій, Замковій, Митрополита Шептицького, Млинівській, Забрама, Миру, Марка Безручка, Городній, Івана Вишенського, Чубинського, провулку Проїздний та інших.
Прогрейдеровано 36 вулиць, в тому числі з частковою підсипкою щебенем 18 вулиць: Залізняка, Цегельна, Щоголіва, Торгова, Садова, Гребінки, Данила Нечая, Павла Загребельного, Олени Теліги, Гірницька, Лесі Українки, провулків Березовського та Львівський.
Проведено поточні ремонти частини тротуару вулиць Шептицького, Менделеєва, Семидубської, Замкової, Драгоманова від вулиці Замкова до будинку №2, Скарбової від вулиці Драгоманова до будинку №4, поточний ремонт посадкового майданчику зупинки «Сирзавод» по вулиці Грушевського.
Міським головою в 2023 році проведено 30 прийомів, на яких побувало 96 громадян.
